وسيط الجمهورية من المغير: الرد على انشغالات المواطن حق دستوري يعزز الثقة بالإدارة

أدى وسيط الجمهورية محمد حطاب رفقة والي ولاية المغير نحيلة لعرج أمس الأحد، زيارة عمل وتفقد شملت عدة قطاعات ومرافق عمومية. وركزت هذه الجولة الميدانية إلى الاستماع لانشغالات الساكنة المختلفة ومتابعة برامج عصرنة الإدارة وتقريب المرافق لهم.

وأكد حطاب في مستهل مقدمته الإخبارية أن الموقع الاستراتيجي لولاية المغير وما تزخر به من مؤهلات فلاحية وسياحية يؤهلها لتكون قطبا حقيقيا للتنمية المحلية. وهو ما يستوجب مواصلة الجهود لتقريب المرافق والخدمات من المواطن بما ينسجم مع الرؤية الوطنية الرامية لتحقيق التنمية الشاملة عبر مختلف مناطق الوطن.

وفي سياق متصل استمع وسيط الجمهورية في محطته الأولى ببلدية جامعة لانشغالات المواطنين وتدارس سبل حلها فورا. وأشار محمد حطاب إلى أن الرد على المواطن في الآجال المعقولة هو حق يكفله الدستور تماما .وشدد المسؤول على ضرورة إشراك المواطن في التسيير من خلال تفعيل الملاحظات المسجلة في سجلات الشكاوى. واعتبر المتحدث سجل الشكاوى أداة جوهرية في يد الإدارة للاطلاع على انشغالات المرتفقين محلياً ومركزيا.

ومن جهة أخرى زار الوفد مقر المندوبية المحلية لوسيط الجمهورية حيث التقى بالموظفين والأعوان هناك. وأكد حطاب أن مهمة موظفي الهيئة خيرة ونبيلة وتمثل ملاذا للمواطن لبناء علاقة قائمة على الثقة. ودعا الوسيط لتهيئة فضاءات الاستقبال بالمرافق العمومية بما يتلاءم مع وضعية ذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير التوجيه الفعال لهم. كمت ثمن المسؤول مجهودات الأعوان العموميين بالولاية خصيصا فرع سونالغاز المغير لجودة الخدمات وسرعة الاستجابة.

علاوة على ذلك تضمن برنامج الزيارة تفقد مصلحة الحالة المدنية والفضاء الحر للشباك الآلي للنقود ببريد جامعة. كما عاين الوفد المزرعة النموذجية الذكية لإنتاج الطماطم قبل الانتقال لعاصمة الولاية المغير بزيارة القباضة الرئيسية للبريد. وشملت المحطات وكالة صندوق التأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء كناس والمؤسسة العمومية للصحة الجوارية ومديرية سونالغاز بالولاية.

وبناء على هذا صرح حطاب ميدانيا أن التحدي اليوم لم يعد يقتصر على إنجاز المشاريع فقط. وإنما يتمثل التحدي في ضمان استدامة أثرها التنموي وتحويلها لمكاسب ملموسة يستفيد منها المواطن في حياته اليومية. وأردف وسيط الجمهورية أن هذا الأثر هو ما تحرص الهيئة على الوقوف عليه شخصيا وميدانيا.

كما أكد السيد محمد حطاب أن التنمية الحقيقية لا تقاس فقط بحجم المشاريع المنجزة بالبلاد. بل تقاس بمدى انعكاسها على الحياة اليومية للمواطن عبر خدمات أكثر نجاعة وإدارة أكثر قربا ومرافقة فعالة لسكان المنطقة. ويساهم هذا النهج التسييري في تعزيز الثقة وتكريس مبادئ العدالة والإنصاف في الاستفادة من ثمار الإصلاحات الشاملة.

وتأتي هذه الحركية لتؤكد التزام الدولة بمواصلة تحسين الخدمة وتكريس الشفافية والقضاء على الفوارق التنموية بالولايات المستحدثة. حيث يندرج هذا المسعى ضمن التزامات رئيس الجمهورية عبد المجيد تبون في جعل المواطن أولوية الأولويات والمحور الأساسي في رسم السياسة العمومية للبلاد.