أعلنت مؤسسة بريد الجزائر عن تسهيلات جديدة لفائدة زبائنها تخص استرجاع الرمز السري الخاص بمنصة ECCP، في حال نسيانه، وذلك من خلال خطوات بسيطة عبر البريد الإلكتروني.
وحسب بيان للمؤسسة فإن العملية تتم عبر:
- الدخول إلى منصة ECCP.
- الضغط على خيار "نسيت كلمة السر".
- اختيار خانة عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
وأوضحت المؤسسة أنّه يمكن للمستخدمين استرجاع كلمة السر بطرق متعددة، سواء عبر البطاقة الذهبية، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو بالتوجه مباشرة إلى مكتب البريد.
هذه الإجراءات تهدف إلى تسهيل ولوج الزبائن إلى خدماتهم الإلكترونية وضمان استمرارية التعاملات الرقمية بأمان وسلاسة.